Hidden Marriage in the Office - 43. Bölüm (Türkçe Novel)
O sabah Tu Xiaoning, yeni arabasını sürerek işe gitti. Arabası olmanın verdiği özgürlük hissi gerçekten harikaydı.
"Ooo, küçük Tu araba mı aldın?" Zao Fangang, otoparkta onunla karşılaşınca şaşkınlıkla yaklaşıp yeni arabasına dokundu. "Audi A5 ha? Ailen mi aldı?"
Tu Xiaoning hafif bir mahcubiyetle başını salladı.
“Yapılandırması nasıl?”
“Bilmiyorum, alındığında ben orada değildim.” Bu tamamen doğruydu.
Zao Fangang, kızların genellikle arabalar hakkında pek bilgili olmadığını düşünerek daha fazla aoru sormadı.
Masanın başına geçer geçmez, Tu Xiaoning dün Ji Yuheng’in kendisine devrettiği ithalat kredi mektubu işlemiyle ilgilenmeye başladı.
Zao Fangang’ın daha önce yaptığı benzer işlemleri incelemek için ondan kredi sistemi kullanıcı bilgileri aldı ve birkaç soru sordu. Ancak evrakları gözden geçirirken müşterinin sağladığı alım sözleşmelerinin tamamen İngilizce olduğunu fark etti. İngilizce yeterlilik sınavını bile geçememiş biri olarak bu durum onu oldukça zorladı.
Sözleşme altı sayfaydı ve sıkışık satırlarla dolu İngilizce metni okumak bile başını döndürmeye yetti.
“Zhao abi, bu sözleşme tamamen İngilizce. Nereden başlamalıyım?” diye çaresizce sordu.
Tang Yuhui, masasını toparlarken onu duydu ve şaşkınlıkla baktı. “Şaka yapıyorsun, Tu Xiaoning. İngilizce bilmiyorsan DR’ye nasıl girdin?”
“Uzun zamandır İngilizceyle uğraşmıyordum.” diyerek geçiştirdi.
Tang Yuhui, onun üçüncü sınıf bir üniversiteden mezun olduğunu öğrenseydi, muhtemelen büyük bir şok yaşardı.
Zao Fangang, iş arkadaşının yorumunu tamamen görmezden gelerek Tu Xiaoning’e açıklamaya başladı. “Öncelikle, sözleşmenin detaylarına takılma. Müşteriye birkaç temel anahtar kelimeyi sor.”
“Nasıl yani?”
“Not defterini hazırla.”
Tu Xiaoning hızla bir kalem aldı ve onun söylediklerini not etmeye başladı.
“Ürün adı, lehdarın adı, sevkiyatın başladığı ve varış noktası…” diye devam etti. “Müşterinin verdiği yanıtlara göre İngilizce anahtar kelimeleri bul. Bu şekilde işin çok daha hızlı olur.”
Tu Xiaoning başını salladı. “Tamam.”
Zao Fangang ekledi. “Ürünlerin geçerlilik süresini sakın yanlış hesaplama.”
“Daha önce yurtiçi kredi mektuplarıyla ilgilenirken Rao Jing bana nasıl hesaplanacağını öğretmişti. Dikkat edeceğim.”
“Ama yerel işlemlerle uluslararası işlemler arasında farklar var. Çok dikkatli olmalısın.”
“Anladım. Teşekkürler, Zhao abi.”
“Rica ederim. Takıldığın bir yer olursa yine sor.”
“Tamam.”
Tang Yuhui göz ucuyla onlara baksa da artık umursamıyordu.
Tu Xiaoning dikkatlice işlemleri tamamladı, dün başlamış olduğu ödeme raporunu müşteriden gelen bilgilerle güncelledi ve nihayet tüm evrakları sisteme yükledi.
İşlem onaylanmadan önce Zhao Fangang’a bir kez daha kontrol ettirmek istemişti. Ancak Rao Jing ve Zhao Fangang’ın hükümet dairesine mühür almak için gitmek üzere olduğunu fark etti. İkisi de eşyalarını toparlıyordu, bu yüzden onlara rahatsızlık vermek istemedi.
Başka birine bakındığında Xu Fengsheng’in telefonda yoğun şekilde bir rapor yazdığını gördü. Görünüşe göre bu telefon görüşmesi kolay kolay bitmeyecekti.
Son bir umutla Ji Yuheng’in odasına göz attı. Sabah erkenden nereye gittiyse henüz dönmemişti. Şu anda tüm departmanda müsait olan tek kişi Tang Yuhui’ydi, ancak ona sormak istemedi. Son bir kez tüm işlemleri gözden geçirdi ve bir hata bulamayınca onayı gönderdi.
Yaklaşık bir saat sonra Zao Fangang’ın ofis telefonu çaldı. O yerinde olmadığı için Tu Xiaoning açtı.
Tam konuşmaya başlayacakken, karşıdaki kişi doğrudan söze girdi. “Zao Fangang, az önce sisteme girilen tam tutarlı ithalat kredi mektubu senin işin mi?”
Bu sesin onay departmanından Zhang müdüre ait olduğunu fark etti ve hemen açıkladı. “Zhang Hanım, işlemi ben yaptım.”
“Sen kimsin?”
“Ben Genişleme Departmanı Bir'den Tu, Tu Xiaoning.”
“Müşteri temsilcisi asistanı, yani Rao Jing’in öğrencisi olan mı?”
“Evet.”
“Peki neden Zhao Fangang’ın sisteminde çalışıyorsun?”
“Henüz kendi sistem hesabım olmadığı için ödünç aldım…” Cümlesini tamamlayamadan Zhang öğretmen onu durdurdu.
“Bir dakika, yani bu işlem senin mi? Ji Bey'in haberi var mı?”
“Bu, bizzat Ji Bey'in bana verdiği işti.”
“Ne?” Karşı taraf bir süre sessiz kaldı. Ardından, “Hemen departmanımıza gel.” dedi.
“Tamam.” Tu Xiaoning telefonu kapattı ve hızla oraya gitti.
Onay departmanına vardığında, içerdeki kasvetli havayı hissetmemek imkânsızdı. Zhang Hanım masasının önüne geldiğinde, yüzündeki sert ifadeyi gördü.
Bu Zhang Hanım, bankada "Acımasız Öğretmen" lakabıyla anılıyordu. Huysuz biri olarak tanınır, hiçbir hataya tahammül etmezdi. Daha önce birçok müşteri temsilcisini yüksek sesle azarladığına şahit olmuştu.
Sistemden İngilizce alım sözleşmelerini çıkardı ve masaya koydu. “Bu sözleşmeyi baştan sona çevir.”
Tu Xiaoning’in içi titredi. Korktuğu başına gelmişti.
Zhang Hanım elindeki kalemi ilk harfe koyarak, "Başlayalım." dedi.
Tu Xiaoning mecburen okumaya başladı. “Tarih…”
“Hm, devam et.”
“Alıcı… Şirketimiz…”
Cümlesini tamamlamadan, Zhang Hanım kalemini masaya fırlatıp onu ciddiyetle süzdü. “Bu sözleşmeyi hiç anlamadığın çok açık.”
“Ben…” Tu Xiaoning’in kendini savunması imkansızdı.
“Ji müdürün aklından ne geçiyordu da bu işin sana verilmesine izin verdi? Uluslararası işlemleri, sözleşmeyi dahi anlayamayan birine mi yaptırıyorsunuz?” Zhang Hanım kollarını bağladı ve kalemiyle masaya vurdu.
“İthalat akreditiflerinde kısa ve fazla yükleme şartları olduğunu biliyor musun? Senin sisteminde %5’lik tolerans oranı eksik. Sanırım sadece firmanın verdiği taslağı alıp hiç kontrol etmeden bana ilettin?”
Tu Xiaoning açıklamak istese de bunun sadece bahane gibi görüneceğini biliyordu.
“Rao Jing ve Zhao Fangang ne iş yapıyor? Yeni birini eğitirken en azından gözden geçirmeleri gerekmez mi? Herkes senin gibi olsa, biz her gün kaç saat kaybederiz?” Zhang Hanım sabırsız ve sert bir ses tonuyla konuşuyordu.
“Özür dilerim, Zhang Hanım. Bir dahaki sefere daha dikkatli olacağım.”
“Bir dahaki sefer mi? Bence senin bu işi bir kez daha öğrenmen lazım. Belki de müşteri temsilcisi olman bile yanlış bir karardır.”
Zhang Hanım daha fazla konuşmasına fırsat vermeden, "Gidebilirsin. Genel Müdür Ji’yi arayıp bu iş için başka birini görevlendirmesini söyleyeceğim.”
“Özür dilerim, Zhang Hanım.” Tu Xiaoning bir kez daha özür diledi.
Zhang Hanım onu umursamadı. Onay bölümündeki diğer çalışanların ise bazısı üzgün, bazısı merakla na bakıyordu—.
Tu Xiaoning’in nefesi daraldı. Onu asıl rahatsız eden şey, insanların önünde azarlanması değil, kendini bu kadar yetersiz hissetmesiydi.
Bölüme geri döndüğünde Ji Yuheng’in çoktan ofise dönmüş olduğunu gördü. Telefonla konuşuyordu. Kapının önünden geçerken bakışları ona kaydı.
Tu Xiaoning bunun Zhang Hanım'ın araması olduğunu biliyordu. Gözlerini yere indirerek sessizce yerine oturdu. İçinde büyük bir boşluk vardı, Ji Yuheng’in onu bir kez daha azarlamasını bekliyordu.
Ji Yuheng, telefonla konuşmaya devam ederken masasına yaklaştı. Hafifçe masasına vurarak sistemi açmasını işaret etti.
Tu Xiaoning hemen dediğini yaptı. Ji Yuheng, işleri kabaca gözden geçirdikten sonra Zhang Hanım'ı dinlemeye devam etti.
Telefon hoparlörde olmasa da Tu Xiaoning, Zhang Hanım'ın sesini duyabiliyordu.
Ji Yuheng sabırla onun konuşmasını bitirmesini bekledi, ardından kibarca özür diledi. “Özür dilerim, Zhang Hanım, astımı yeterince iyi yönlendiremedim.”
Tu Xiaoning onun kendisi adına özür dilemesini beklemiyordu. Şaşkınlık içinde kalmışken Ji Yuheng konuşmaya devam etti. “Söyledikleriniz tamamen doğru. O gerçekten yeterince profesyonel değil ve daha dikkatli olması gerekiyor. Onu daha iyi eğiteceğim.” Gözlerini bir kez daha Tu Xiaoning’e çevirdi. “Ama şunu da unutmamalıyız ki herkes bir zamanlar yeni başlamıştı. Her şeyin bir ilki vardır. Bence bu deneyim ona işlerin nasıl yürüdüğünü öğretecek. Belki de hepimiz yeni gelenlere öğrenme şansı tanımalıyız.”
Tu Xiaoning’in zihni uğuldamaya başladı. Bölüme sorun çıkarmıştı ama sonunda tüm işi toparlayan yine Ji Yuheng olmuştu.
Kulaklarında Zhang Hanım'ın sözleri yankılanıyordu: “Bence senin bu işi bir kez daha öğrenmen lazım. Belki de müşteri temsilcisi olman bile yanlış bir karardır."
Sonrasında Ji Yuheng’in Zhang Hanım'la ne konuştuğunu duymadı. Telefonu kapattıktan sonra sadece ona, “Benimle gel.” dedi.
Tu Xiaoning ayağa kalkarken, Tang Yuhui’nin küçümseyen bakışlarını yakaladı. İçindeki sıkıntı daha da büyüdü. Eğer bu işi Tang Yuhui yapıyor olsaydı, Ji Yuheng tüm bunlarla uğraşmak zorunda kalmazdı, değil mi?
Onun peşinden yürürken hiç konuşmadı. Ne söyleyeceğini bilemiyordu.
Ji Yuheng, onu tekrar onay bölümüne götürdü.
“Zhang Hanım.” Onun masasının önünde durdu.
Zhang Hanım, onun bizzat gelmesini beklemiyormuş gibi görünse de saygı gereği ayağa kalktı.
Yaşça Ji Yuheng’den büyük olmasına rağmen, pozisyonları açısından bakıldığında, Ji Yuheng onay bölümünün Genel Müdürüyle aynı seviyedeydi. Yani o da bir liderdi.
“Genç ve yakışıklı Başkan Ji nasıl oldu da bizim departmana kadar geldi?”
Onay departmanının başkanı, muhtemelen ofis camından Ji Yuheng’i fark etmiş ve gülümseyerek dışarı çıkmıştı.
Ji Yuheng yalnızca, “Yanımda çalışan biri hata yaptı, Zhang Hanım’a özür dilemeye getirdim.” dedi.
Zhang Hanım hemen hafif bir öksürükle araya girdi. “Ji Bey, fazla abartıyorsunuz.”
“Abartmıyorum, gerçekten de işleyişimiz kurallara uygun değildi.” diyen Ji Yuheng, Tu Xiaoning’e bir adım yana çekilerek yer açtı. “Xiao Tu, Zhang Hanım’dan özür dile.”
Tu Xiaoning bir adım öne çıktı. “Zhang Hanım, bu iş sürecindeki hata tamamen benim sorumluluğum. Yaptığım tüm yanlışlardan dolayı özür dilerim. Gelecekte asla tekrarlamayacağıma söz veriyorum.”
Departman başkanının bizzat astını getirip özür diletmesi, üstelik bunu tüm onay departmanının ve yöneticilerin önünde yapması, Zhang Hanım’a fazlasıyla itibar kazandırmıştı. Eğer hâlâ mesafeli bir tavır sergilerse, mantıksız kaçacaktı.
“Bir daha daha dikkatli ol, aynı hatayı tekrarlama yeter.” diye sonunda yumuşadı Zhang Hanım.
Tu Xiaoning başını eğerek, “Teşekkür ederim, Zhang Hanım.” dedi.
Ji Yuheng, Tu Xiaoning’e bakarak, “Bu sefer hata yapması belki de iyi oldu. Müşteri yöneticiliğinin yalnızca pazarlama departmanına bağlı olmadığını, arka plandaki departmanların da kendi görevleri olduğunu öğrenmiş oldu. Hiçbiri eksik olmamalı.” dedi. Sonra Zhang Hanım’a dönerek devam etti. “Ayrıca, her yeni çalışanın büyümesi, sizin gibi tecrübeli kişilerden aldığı rehberliğe bağlı. Sadece onun değil, benim de sizin gibi kıdemlilerden öğrenecek çok şeyim var.”
Bu sözlerin ardından Zhang Hanım’ın kalan son kırgınlığı da uçup gitmişti. “Ji Bey, gerçekten fazla abartıyorsunuz.” Ardından Tu Xiaoning’e dönerek, “Yeni başlayanların hata yapması kaçınılmazdır. Az önce biraz sert davrandım, doğrudan konuşan biriyim. Xiao Tu, bunu sakın yanlış anlama.” dedi.
Tu Xiaoning hızla ellerini salladı. “Hayır, Zhang Hanım. Haklısınız, bundan sonra işlerimi daha titizlikle yürüteceğim.”
Onay departmanının başkanı, olan biteni izledikten sonra Ji Yuheng’in omzuna hafifçe vurdu.
“Dinlediğime göre bu o kadar da büyük bir mesele değil. Yine de bizzat gelip astınızla birlikte özür diliyorsunuz.”
“Çocuk eğitilmezse ebeveynin suçu, sıkı eğitilmezse öğretmenin tembelliği sayılır. Yanımda çalışan biri hata yapıyorsa, bu benim de hatamdır. Hem düzeltmek hem de sorumluluğunu almak zorundayım.”
“Sen gerçekten iyi bir lidersin, bakış açın da çok geniş. Sanırım ileride ben de senden bir şeyler öğrenmeliyim.”
“Benimle dalga geçmeyin. Buradaki herkes kıdemlim. Günde on kere bile gelip sizden tavsiye alsam değer.”
Onay departmanı başkanı onu işaret ederek güldü. “Sen yok musun sen… Boşuna sana duygusal zekâsı yüksek biri demiyorlar.”
Tam o sırada, Ji Yuheng’in bulunduğu yere geniş camdan güneş ışığı vurdu. Işık, sanki ince bir altın tozu gibi üzerini sararken, Tu Xiaoning onu ilk kez gözlerini ayırmadan izledi.
Bu olayın ardından, Ji Yuheng onu azarlamak yerine durumu anlamaya çalışmış, hemen ardından da bizzat ona eşlik edip özür dilemesini sağlamıştı. Hem onay departmanına gereken itibarı vermiş hem de kendi departmanının işini hızla toparlamıştı. En kısa sürede, en etkili şekilde sorunu çözmüş, olayları ustalıkla idare etmişti.
Dışarıdan bakıldığında, makamını bir kenara bırakıp Tu Xiaoning’i özür dilemeye getirmiş gibi görünüyordu. Ama aslında; baştan sona onu korumuş, durumu düzeltmiş ve onay departmanıyla gelecekte yaşanabilecek olası sorunları kökten ortadan kaldırmıştı. İşte o an, Tu Xiaoning departmana ilk kez kendini gerçekten ait hissetti.
Ayrıca Rao Jing ve Zhao Fanggang’ın ona neden taraf değiştirdiklerini söylediklerinde ne demek istediklerini de daha iyi anlamaya başlamıştı.
Onlar ayrıldıktan sonra, onay departmanında dedikodular alevlendi. Bir çalışan, departman başkanına yanaşıp fısıldadı. “Patron, bu Ji Yuheng genç yaşına rağmen hiç de basit biri değil.”
Departman başkanı, onun arkasından bakarak başını hafifçe salladı. “Evet, hiç de basit değil. Hem alçakgönüllü hem de gerektiğinde dik durmayı biliyor. Gelecekte büyük işler başaracak biri.”
Ofise döndüklerinde, Ji Yuheng ona fazla bir şey söylemedi. Sadece iş sözleşmesini getirmesini istedi. Tu Xiaoning uzatınca, göz gezdirip birkaç noktayı işaretledi.
“Kurşun kalem.” diyerek elini uzattı.
Tu Xiaoning hızla uzattı, o da kalemi alıp birkaç yeri daire içine aldı.
“Aslında bir sözleşmede önemli olan birkaç nokta vardır. Geri kalan kısımlar hukuk maddeleridir ve bizim işimizde bunları detaylıca incelememize gerek yok. Çünkü bizim kendi kurallarımız var. Maddelerin İngilizce olduğunu en azından biliyorsun, öyle değil mi? Öyleyse bunları bir kenara bırak.”
Sözleşmenin hukuk maddelerinin üzerini çizerken devam etti.
“Sistemde doldurman gereken bilgilerle kıyaslayarak, sözleşmedeki asıl önemli noktaları bulabilirsin. Anlamadığın İngilizce kelimeleri araştır. Çoğu sözleşme benzer maddeler içerir. Anahtar kelimeleri bulup alıştırma yaparsan, zamanla iş akışına hâkim olursun.”
Masaya eğilerek, işaretlediği noktaları sabırla gösterdi.
Ji Yuheng bizzat ona eğitim veriyordu. Tu Xiaoning durumu fark edince her şey bir anda netleşti.
"Düşünmeden öğrenmek faydasızdır, öğrenmeden düşünmek tehlikelidir."
Dik durarak ona baktı ve kalemiyle bilgisayar ekranını işaret etti. “Sen sadece Zhao Fanggang’ın daha önce yaptığı işleri referans alıyorsun. Ama bunu sadece yüzeysel olarak taklit ediyorsun, her bir bilginin anlamını kavramıyorsun. Bu yüzden o bir şeyi eksik bıraktığında, sen de otomatik olarak aynı hatayı yapıyorsun.”
Tu Xiaoning dikkatlice baktı ve gerçekten de Zhao Fanggang’ın o işlem sırasında sistemde 5’lik artış oranını doldurmadığını fark etti. Daha sonra işlemi tekrar başlatıp düzeltmişti.
Bunu fark edince kendine kızıp pişman oldu. Neden işi tam anlamıyla öğrenmemişti ki?
“Fırsatlar insanın kendi elindedir. Bu sefer telafi şansın oldu ama her zaman bu kadar şanslı olamazsın. Biz her gün rakamlarla ve parayla uğraşıyoruz. Parmağını oynatsan milyonlarca, hatta milyarlarca para akabilir. Bizim işimizde hata kabul edilmez, kusursuz olmak zorundayız. Sen bunu başarabiliyor musun?”
Kalemini kaldırıp hafifçe saçına dokundurdu.
Sözleri son derece keskin ve yerindeydi. Sert bir şekilde azarlamasa da, söyledikleri azarlamaktan daha ağır gelmişti. Tu Xiaoning utanç içinde kaldı ve kendini sorgulamaya başladı.
Yorumlar
Yorum Gönder